Добрый день, у меня в Сообщениях высвечивается одно непрочитанное мною сообщение, не могу в него попасть, не открывается

Добрый день, у меня в Сообщениях в Моем Мире высвечивается одно непрочитанное мною сообщение, но я не могу в него попасть, оно просто не открывается!!