Можно ли вернуть назад деньги за сапожки, которые купила 2 дня назад? Чек имеется.
Одевала их один раз. На каблуке немного видно потертости. Когда пришла в магазин сказали что такой товар не примут.
Одевала их один раз. На каблуке немного видно потертости. Когда пришла в магазин сказали что такой товар не примут.
если не уляпаны то можно!
любую покупку можно вернуть в течении 10 дней предъявите чек))
да, по закону вы имеете прво обменять непродовольственные товары в течении 14 дней с момента покупки если они не подашли по размеру, не тот цвет, и т. д. закон о правах потребителей
Читаем внимательно:
Закон о защите прав потребителей, статья 25:
" Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. "
Отказ магазина абсолютно правомерен.
наверно если они сохранили товарный вид