у совершенно нового планшета местами не работает сенсор. причем понять не могу в чем дело, ему в положении 1 на вирт кл

авиатуре не нравится буква ы, соседние же работают нормально, в другом положении какая нибудь другая кнопка не работает. Это нормально?