Уважаемые господа юристы! Вопрос о возврате незаконно удержанной комиссии банком. Подскажите, пожалуйста!
Отдел по защите прав потребителей помог мне в суде. Суд в мою пользу. Но ни представителя из отдела по защите прав потребителя на суде не было ввиду удаленности их, а от банка был доверенным лицом - охранник. Банк иск не признал и прислал бумаги в отказе от выплат в суд. Мне в суде сказали, что пришлют мне письмо через месяц с решением. А как мне деньги-то вернут? Я так и поняла, дальнейшие процедуры.
Что, мне просто сидеть и ждать? В отделе прав потребителя юрист вечно занят и телефон не отвечает. Я хотела бы узнать, как это всё потом делается, то есть, каким образом банк возвращает деньги. И какие должны быть мои действия, если банк оспорит решение суда?