Вопрос по аккумулятору

Добрый день! Спустя 4 месяца после покупки аккумулятора он разрядился в 0.Плотность упала ниже 1.1.
Отнесли обратно в магазин по гарантии. Сказали ждать 21 день, замену не дали. Спустя 21 день говорят, то все сделали и можо забирать. Имеет ли смысл брать такой аккумулятор или требовать новый?

не-а. до этого старый, 5 годовалый работал нормально, а потом решили уже поменять

так а требовать деньги назад я могу? и на основании чего? Они наверняка скажут, что он рабочий вот и забирайте

Сасибо за ответы. Но подскажите, если можете на основе какого закона я могу вернуть деньги.
хочется ответить достойно, а факты не знаю какие предоставить