помогите женщине самой переустановить ос

установка 7
почитай здесь <<<

По телефону помогать, или как?

Слушай внимательно!
Встаешь с кресла, идешь на кухню, готовишь вкусную еду! И зовешь какого то знакомого кто может помочь)

Для Windows 7: http://siava.ru/forum/faq50.html
Для Windows ХР: http://www.cinetel.ru/faq/windows/146/