Бывает в Андроиде. Главное, не спешите в ремонт нести! Потому, что, в большей половине случаев, можно самому всё исправить! Подробно, что делать и как всё наладить можете тут почитать
gadget-media.ru/sound-disappeared-android/
Скорее всего кодеков не хватает.
Посмотрите на официальном сайте Google Play плееры. http://vk.cc/12L3Ru Есть платные, есть бесплатные. Вам будет достаточно бесплатных плееров.
Например MX Player. http://vk.cc/12L45r
"вы должны сначала установить MX Player. MX Player будет тестировать ваше устройство и покажет наиболее соответствующий кодек автоматически, если это необходимо. Вам не нужно устанавливать кодеки, если MX Player этого не требует. "
ФотоВидео
скорее всего в планшете нет такого звукового кодека как стоит в фильме, попробуйте скачать этот же фильм с другого места в интеренете.
смотря с какого сайта скачиваешь.. .[ссылка заблокирована по решению администрации проекта] попробуй это только на качество смотри, что бы был: перевод проф. полное дублирование и качество зеленое тогда хорошие фильмы, если не получается значит что то с планшетом.