купила мебель в кредит, при доставке порвали кресло, забрали, обещали поменять, прошло два месяца, кресла нет, что делать?

Question

Лис Лисицын · Accepted Answer

претензию в магазин по защите прав потребителей

Bestiy Bestiy · Answer

К директору магазина обратиться. Если не поможет, то в Комитет по правам потребителя. http://юрфон. рф/SPB_Consultation.php?specialisation=Р — Р°С‰РёС‚Р° РїСЂР°РІ РїРѕС‚СЂРµР±РёС‚РµР» РµР№&directs&SPB http://www.spbpotrebitel.ru/

Татьяна Маркина · Answer

Попробуйте написать претензию со ссылкой на ст. 19-20 Закона ОЗПП

Татьяна Афанасьева · Answer

А вы расписались за получение всей мебели? Или указали недополученное кресло? 
Идите на сайт ОЗПП (общество защиты прав потребителя) - думаю, вы не первая попались...