купили новый пылесос, стали пылесосить, а он бьется током. что делать?

возвращать!

Возврат как товара не надлежащего качества.

Только возвращать!!!

Отнести его туда, где Вы его купили, на всякий пожарнй потыкав в него индикатором, если таковой имеется, что бы уж зря не бегать. Наличие фазы на корпусе - это не совсем безопасно, так скажем. Может электризуется?

Конечно идти в магазин.... и просить чтоб отдали деньги.... пусть их током бьёт где вы покупали.... покупатель всегда прав.

Если вилка с заземлением-надо заземление. НО! похоже у вас бьет на корпус-идите в магазин, дайте его в лапы продавцу, чтоб держал и включите его в розетку. Сразу заменят. Не заменят суньте в лапы менеджеру и снова включите. Говорят, когда бьет током люди умнеют.

вернуть или обменять

всех бьет или только Вас... это может быть статика.... некоторых от любых железок бьет

Вернуть назад. И купить в другом магазине

Сдать обратно в магазин.