Проблема с ноутбуком Samsung в программе SW Update для Windows 8

При попытке включения: прекращена работа программы и все
100500 версий перепробовал
в прошлый раз все пошло, потом поставил семерку, а потом обратно на восьмерку и не работает

нет, восьмерка норм, мне нужна самсунговская утилита SW Update а она не робит