Что за вирус? см описание ниже

Антивирус аваст и когда захожу в интернет бьет тревогу и не загружает страницу часто всплывают окна о том что прекращена работа той или иной программы компьютер глючит но он новый скачала какой то файл из интернета и после этого началось но я не раз проверяла папку с этим файлом да и сам компьютер на вирусы! Я уже не знаю что делать! Помогите пожалуйста!