помогите пожалуйста комп не может открыть внешний жесткий диск?

А блюрэй проигрыватель открывает этот жесткий и работает, показывает все фильмы.
Комп его видит, а когда пытаюсь открыть виснет минут на пять и выдаёт ошибку. С другим жестким диском (такая же фирма) комп нормально дружит.