Kuzj
АФ
Анатолий Филиппов
то продавец должен провести экспертизу для установления причины появления недостатка
и это в принципе обязанность и право продавца
ст 18 Закона о защите прав потребителя
Са
Сангерим
Если покупатель возвращает эл. счетчик в пределах действия гарантийного срока, ссылаясь на его неисправность, то магазин сам обязан сделать экспертизу и установить как наличие неисправности, так и ее причины, если не верит на слово покупателю. В случае, если экспертиза подтвердит исправность, магазин вправе отказать в выплате денег и взыскать суммы, затраченные на экспертизу, с покупателя.
Sanek Homka
У покупателя право написать претензию а у продавца провести экспертизу
Похожие вопросы