Алексей
Алексей

Купила в магазине резиновые сапоги себе и ребенку. Через 2 дня заметила что обе пары сапог промокают. Могу ли я вернуть?

ДЛ
Дмитрий Левандовский

вернуть товар НЕ проблема

проблема заставить продавца вернуть вам деньги

есть в товаре НЕДОСТАТОК - продемонстрируйте его продавцу

предварительно прочитав ЗАКОН

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

Протасова Александра
Протасова Александра

С легкостью, если остались чеки..

ВИ
Владимир Иванов

Да, если вы сохранили чек и сможете доказать, что это не вы повредили сапоги.

To
Toru

да можете, согласно закону о защите прав потребителя 2 глава 18 статья

Св
Светлана

по-любому

Сергей
Сергей

скорее всего да чем нет.

Похожие вопросы
могу я вернуть новые, но промокающие туфли в магазин? гарантия и чек есть
Где можно купить резиновые сапоги 50 размера? ..желательно оптом в Москове и Московской области...
Купила ребенку резиновые сапоги, одели один раз - ноги в них мокрые, то ли текут, то ли потеют.
Здравствуйте! Купила сапоги 2 дня назад. Одела 1 раз-скользкие, могу ли сдать их в магазин?
Купили телефон 2 дня назад. могу ли я его обменять или вернуть деньги.
Где купить резиновые сапоги в Челябинске (не надо мне красивые, мне надо типо болотных) , лучше всего до колена.
Я купил электронную сигарету. Могу ли я вернуть ее если она мне не понравилась?
подскажите пожалуйста где купить резиновые сапоги keddo в сургуте?
Я купил велосипед новый в магазине и через 2 дня он начал сам переключать скорость могу ли я потребовать возврата денег?
в марта купила зимние сапоги (сейчас ноябрь) , а теперь не сходятся в голяшке. Не носила, есть чек. могу ли я вернуть их?