Что такое социальный протокол?

В Теории Большого взрыва Шелдон постоянно ссылается на некий социальный протокол. "Согласно социальному протоколу, если человек расстроен, ему необходимо предложить горячий напиток". Существует ли такой документ и если да, то где можно ознакомится с его текстом?