Поясняю русскими понятными словами: Вы можете вернуть любой товар в течении 14 дней (день, в который купили, тоже входит). если Вы Переустановили ОС, или отсутствует ЛЮБОЕ программное обеспечение, даже самые маленькие, незаметные програмы, они имеют полное право не брать обратно. Но в основном если все работают, возьмут обратно. Если же там, как Вы говорите, не существует программое обеспечение, то СМЕЛО НЕСИТЕ ОБРАТНО. Они НЕ ИМЕЮТ ПРАВО ВЗЯТЬ ОБРАТНО, при отсутствии программного обеспечения В ВИДЕ ДИСКА (ДРУГОЙ НОСИТЕЛЬ, ТИПО ФЛЕШКИ, НЕ МОЖЕТ БЫТЬ! ) Если отсутсет диск, не зависимо, есть в сети такой драйвер, смело возвращайте. ОНИ НЕ НАДАЛИ НУЖНОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ! Они НЕ имели права! Там в основном работают полные идиоты, которые не знают своих прав и что они могут сделать, какое право имеют, на счет продукции, какое нет, ОНИ НЕ ЗНАЮТ. Я в шоке. Кого берут на роботу. Так что смело несите, если все нормально. Была бы я там, они бы поплатились. Нагрузите их! Удачи.