КН
Кобра Наталья @-@-@ К

Есть ли закон о правах потребителя, который может мне помочь...?

В магазине продаётся комплект "Шапка+шарф+перчатки", но у каждой единицы есть собственная Цена, а цены комплекта собственно и не существует (она складывается из стоимости каждой единицы) . Продавать по-отдельности мне не хотят. Есть ли такой закон, позволяющий купить только одну шапку, т. к. на ней указана конкретная цена?

ОЕ
Ольга Ефимова

обманывают.
запрещено обусловливать приобретение одного товара приобретением другого.
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_1.html#p55

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) . Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг) , возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг) .

(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг) , а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

(п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_1.html#p55
© КонсультантПлюс, 1992-2012

Надежда
Надежда

Значит, все это не комплект.
Хотите купить по-отдельности - фиксируйте (свидетели, фото, видео, запись в книге жалоб, врученная претензия с требованием продать по-отдельности и т. д. ) сие обусловливание, текущую стоимость необходимой вам единицы товара, а также отказ продать вам - и в суд.

Надя
Надя

Да, Закон о защите прав потребителя существует. И он запрещает обуславливать покупку одного товара покупкой другого товара или оказанием услуги....

Похожие вопросы
Закон о защите прав потребителей
Вопрос о законе прав потребителя.
Закон о защите прав потребителей
Закон прав потребителей (Украина)
Закон о защите прав потребителя.
Закон о защите прав потребителей.
Закон о "Защите прав потребителей".
Права потребителей - закон
Законы и права потребителя !
Закон о права потребителей