Можно ли определить проблему поломки видеокамеры hdd jvc gz-mg67e, по коду на экране???

Знакомые сказали, что есть такая возможность.. при поломке видеокамеры высвечивается код, по которому можно, введя его на оф. сайте, узнать, что именно не так....