Не пришел заказ, сделанный через интернет.

Сделала заказ у одной фирмы через интернет. Заказа нет уже полгода. Объясняют тем, что руководство украло эти деньги или что-то в этом роде. Фирма вроде переоформлялась, обещали вернуть через 3 месяца. Денег нет. Сейчас сайт переоформили, опять обещают сделать возврат, но пока говорят, что нет оборота. Боюсь ничего так и не получу. Что делать? Есть ли смысл писать заявление?

Это не заказ через интернет-магазин. А оптовый заказ. Все оптовые заказы отправляют на условии 100% предоплаты и не только эта фирма.