Вопрос о гарантийном ремонте технике. Прошу Вашей помощи.

Всех приветствую. Необходима помощь от подкованных в таких делах людей. Для начала расскажу всё, что есть. 12 декабря 2012 года сделал заказ с доставкой мобильного телефона (Apple iPhone 5), посылка пришла 22 декабря 2012 года. В середине октября 2013 года, через 10 месяцев после использования, начались проблемы с телефоном: отказала кнопка включения, затем перестал заряжаться. Переговорил с менеджером магазина по телефону и посредством переписки, который сообщил адрес для отправки в гарантийный сервис (сообщили, что необходимо отправить лишь заполненный гарантийный лист и мобильный телефон в коробке, остальной комплект не нужно) . 18 октября отправил, 1 ноября телефон получили, 5 ноября отправили в сервис. Сегодня 15 декабря. Скажите, пожалуйста, какие я имею права и что необходимо предпринять? Правомерно ли это? Не слишком ли долго проходит ремонт? И с какого времени начинается отсчёт 45 дней ремонта?