Помогите пожалуйста у моей дочки шишичка с боку.

Помогите пожалуйста не знаю что это! Ей 14 лет и у неё шишичка с боку, не болит, когда опускает голову на бок то шишка не болит, а тянет кожу и болит кожа возле неё, помогите что это??!!