ноутбук поврежден в сервисном центре на негарантийном обслуживании.

Question

Здравствуйте, был поврежден ноутбук в сервисном центре.

при первом моём визите в сервисный центр было выявлено-повреждена матрица (монитор), так же мне посоветовали его почистить (экпертиз никаких небыло, просто посмотрели, повключали), цена вопроса в общем 5тыс. руб. и работы на полчаса-час.
ноутбук включался, работал. денег на тот момент у меня небыло и я пришел к ним через неделю. неделю ноутбук лежал дома и никто не трогал его. перед тем как отнести ноутбук я включил его, он работал, был звук запуска (мелодия-приветствие) .

пришел в сервис, на ремонт приняли сразу, включать его не стали, бумаг никаких не дали заполнить, что насторожило, сказали, что будет готов после обеда.

прошло два дня. звонят и говорят, что у меня повреждена материнская плата (микротрещина) и ноутбук не включается. сказали что я его уже разбирал и что то повредил (ноутбук за 2 года не разбирался ни разу, максимум-батарея, в других сервисах ноутбук небыл, это первый раз)

сказали что менять что то нет смысла, свою вину отрецают.

т. о мой любимый ноутбук пробыл у них два дня, непонятно что они с ним делали. потом что то сломали и свалили на меня, бумаг никаких нет, всё только на словах.
что делать? спасибо

Денис Колдунов · Accepted Answer

Ничего! Покупать новый, если всем веришь на словах!

Алексей Малинин · Answer

Свидетели желательно что бы были что сдавали. Вам у юриста подробней проконсультируйтесь. Ноут не забирайте, возможно вам туда придется придти с представителем власти. Пусть потом объяснят каким образом он у них оказался, если никаких документов не было заполнено.

Анюта · Answer

Развели тебя, маму поставили в другой больной ноут, а твой списали. Впредь будь умнее.

Таня Еремина · Answer

То, что вы рассказываете, тоже только слова. На момент обращения в сервисный центр были проблемы, с которыми вы обратились. Вы же не разбирали его и не знаете, что там внутри было. Необходимо было заполнять заявку на ремонт надлежащим образом, чтобы избежать проблем сейчас.