как продлить автобусную карточку?

Вы не указали, в каком городе требуется продлить автобусную карту.

В Москве транспортные карты можно пополнять в автоматизированных кассах ГУП «Мосгортранс» и с помощью терминалов самообслуживания.

Адреса пунктов продажи билетов и пополнения баланса транспортных карт приведены здесь: http://www.mosgortrans.ru/passenger/fairs/ticket-offices/
(красными метками на карте показаны киоски, рядом с которыми имеются терминалы самообслуживания) .

Пополнять транспортную карту, оплачивая проезд, можно не только после окончания услуги, но и в течение последнего месяца ее действия, при этом срок действия новой услуги добавляется к сроку, записанному на карту.

В кассах метрополитена - по крайней мере, в Москве - проездные документы на наземный транспорт не продаются (за исключением единых проездных билетов) и не продляются.