ОЛ
Ольга Легачёва

вернуть телефон в магазин после гарантийного ремонта?

Был куплен телефон самсунг. Через некоторое время аппарат самопроизвольно стал открывать дом. страницу интернета. Прошу не путать это с попыткой приложений обновить самих себя!! Открывается домашняя страница, при этом телефон вибрирует, и перестает откликаться вообще на какие либо попытки выйти из интерента!!! И некоторое время так и не откликается ни на что (от 1 -5 мин). Это происходит преимущественно после завершения разговора, (но не всегда). Телефон я понесла не в магазин а в сервис центр самсунг. Отдала на "диагностику с последующим ремонтом",по гарантии (бесплатно). Там просто перепрошили его и все. Когда через 3 недели я забрала телефон, на следующий день обнаружила тот же недостаток, с которым отдавала его. Еще на следующий день поехала опять в сервис центр, там полчаса пытались диагностировать что-то. Просто звонили на мой телефон, брали трубку, а потом сбрасывали, и ждали пока аппарт заглючит и выйдет в интернет. За это время ничего не произошло, и мастер сказал что все нормально, "он не может тут целый день сидеть и ждать"...В общем суть вопроса вот в чем. Могу ли я отнести телефон в магазин и потребовать замены по гарантии (телефон еще на гарантии)?

TM
Tatyana M

Ст. 18 закона о защите прав потребителя читайте. Телефон сдается продавцу только на гарантии, потому что продавец несет ответственность а не сц.

Похожие вопросы
Сегодня 46 день как мой телефон на гарантийном ремонте. . Как правильно мне вернуть деньги за телефон?
Гарантийный ремонт джойстика
Примут ли на гарантийный ремонт!?
Можно ли вернуть деньги при повторном гарантийном ремонте свыше 45 суток?
Как вернуть деньги за телефон, сданный в гарантийный ремонт?
Как вернуть деньги при гарантийном ремонте телефона?
Можно ли вернуть в магазин обувь после ремонта???
Проблема с гарантийным ремонтом, магазин Эльдорадо
Временная замена телефона который на гарантийном ремонте
Временная замена телефона на гарантийном ремонте