ЕГ
Екатерина Горшкова
В дополнении к прекрасному ответу дяди федора ознакомьтесь с постановлениями Пленума ВС в части возмещения морального вреда (например, Постановление Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17)
Предъявляется на основании ст. 1064 ГК РФ
Еще 1079 ГК РФ