LL
Lara Lara

Сломался ноутбук - погас экран. Еще на гарантии, могу ли я обменять его на товар той же стоимости? Вместо ремонта

EG
Ekaterina Gridneva

Формально, а по факту пошлют.

Владимир
Владимир

Можешь только в случае, если это заводской брак, который ещё надо доказать

Гена Сампара
Гена Сампара

Можешь если товар ненадлежащего качества.

ЕД
Евгений Давыденков-Калинин

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

в течении 15 дней - можешь безусловно. далее - при существенных недостатках или долгом ремонте

ИУ
Инна Ушакова

Отвечающие, обращайте внимание на фразу в ст18 ЗоПП :"В отношении технически сложного товара... " Ноутбук именно к такой категории и относится

По истечении 15 дней с момента покупки требование об обмене можно предъявить только в случае обнаружения существенного недостатка товара или невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки

Похожие вопросы
Здравствуйте! Если техника сломалась по вине покупателя, но гарантия ещё не закончилась, могут ли обменять товар, ремонт??
разбил нечаенно экран ноутбука, ноутбук на гарантии гарантии, возможна починка по гарантии?
я могу обменять после третьего ремонта по пдс ноутбук?
Если сломался ноутбук, и он на гарантии, обязаны ли на время гарантийного ремонта выдать другой компьютер?
всем привет! сломался ноутбук, на гарантии
Могу через 2 месяца вернуть товар, если он сломался? Чинить по гарантии, нет желания
Сломались наушники. есть гарантия. обменяют или нет?
купили дорогой холодильник, гарантия на него 2 года, он сломался. магазин предлагает ремонт, можно его обменять на новый
Сроки ремонта товара на гарантии
Можно ли обменять сломанный телевизор или только экспертиза и ремонт???