права человека при покупке телефона, вопрос внутри
купила б. у телефон, дали гарантию 2 нед, оказалось, что не работает вход для наушников, деньги мне отказываются возвращать, объясняя это тем, что вышел какой то новый закон, мол что можно только обменять на другой тел или сдать этот в ремонт за их счет, я хочу вернуть деньги все равно. Имею ли я право требовать вернуть деньги и хотелось бы выписку из закона почитать