возврат планшета по гарантии

В августе купил планшет в мвидео. Всё было нормально, но недавно после системного обновления он перестал адекватно работать. То есть планшет вообще девственный, пломбы стоят, ни разу ничего ломаного не ставил, только в инете серфил. Так если на него год заводская гарантия, а еще и пол года не прошло, могу я потребовать вернуть деньги за него или нет?

Я был в сервисном центре
Они сказали что неанимаются планшетами