Вы раньше требовали жалобную книгу? А может благодарность писали?
Писала всегда только благодарности. Но однажды, лет 10 назад, не выдержала хамского отношения к маме в краевой больнице, рассердилась так, что неделю не могла успокоиться, пока не вылила всё недовольство в книге отзывов. А через пару месяцев меня так зажало по здоровью (может и не именно поэтому, потому что причин для нервозности совсем другого рода было в тот период как поток), но жалобы писать зареклась. Сейчас вот неделю назад был удивительный повод написать особую благодарность врачам - и напишу обязательно!
Необычная история
Это история о том, что не стОит отвечать злом на зло. Спустя только годы я поняла, что тогда сама "притянула" своим внутренним состоянием плохое поведение врача. Сегодня у меня всё хорошо, и когда я вижу какое-то ненормальное, агрессивное поведение, я чётко понимаю, что у человека явно какие-то проблемы и он не может их решить, если ему отвечают тем же, возникает конфликт и страдают обе стороны ещё больше. Вот тогда как раз у меня и были большие проблемы и я не могла контролировать себя во все новых и новых наваливающихся и навредила своему здоровью сама же. Если бы смогла пожалеть, как-то посочувствовать врачу, который проявил равнодушие и хамство (ведь это однозначный показатель его проблем), то все бы вышли из ситуации с меньшими потерями. Сейчас я научилась правильно реагировать на агрессию и людям от этого тоже легче. И жизнь стала почти прекрасной !
если тебя ударили по левой щеке, подставь_правую.
Не, это не из этой оперы. Про щеку я знаю, но как теленок не готова подставлять другую. Растоптать себя не дам.
Хорошо, хоть так.
Да всё нормально.
недавно в одном заведении официант попросил написать отзыв в книгу жалоб и предложений.. написали с подругой. он так радовался...им, видимо, премии что ли даеют за хорошие отзывы в их адрес...
Раз просят, значит, их премируют за это.
ну вот мы так и подумали. мальчик хороший был- написали отзыв, дали чаевые
Писала и благодарности, и жалобы. После одной из жалоб в определённом ресторане всегда был свободный для меня столик (советское время).
один раз писала жалобу,на то что сотрудник банка не умеет разговаривать с посетителями.Такого хамства я даже в собесе не видела
Ну и ну!
Да. Даже когда еду в поезде, прошу книгу и пишу благодарность Однажды написала жалобу, но не помню кому и за что
Ясненько
странное дело, требуешь жалобную книгу и говоришь, что благодарность напишешь, а они - -а может не надо, а?!!
Я раз написал благодарность,за не свежие творог и сметану!!!!!))))Тёща с туалета 2 дня не слазила!!!!!)))))
о-о-о-о-о
Обычно для этого и "требовал". А еще интересно почитать отзывы, это такой чат покупателей
Отзывы сейчас в интернете:читай -не хочу.
Точно, видимо, то старинный чат. Любителей у свечи царапать пергамент гусиным пером.
Никогда.И не то,и не друге не писал.Даже из-за того,что всё-равно это читать никто не будет.
Продавцов раньше за жалобы наказывали.
В книгу жалоб и предложений - типа предложение поощрить доктора за лечение
На производстве.
Ну, это же не работа с клиентами...А книга жалоб и предложений создана для этих контор.
А где написано, что я о своей работе спрашивала? Здесь можно задавать любые вопросы, а не только о себе.
Это само собой.
Нисколько! Кто на что горазд.
Никогда не требовала. Бесполезная тетрадка. Хорошо, что отменили.
В то время-помогала!
Мне кажется всегда было две книги жалоб. Одна для жалоб, другая - для предложений.))))))
Благодарность вроде писал ... Не помню уже кому. Жалоб никогда.
Ясненько
Сам не писал, а вот читать доводилось, в том числе и про себя.
Они были есть и будут и дают их по первому требованию.
Смотря где. При мне одному челу не давали.
По закону везде должны быть и их обязаны давать по первому требованию. Если не дали, можно смело обращаться в ОЗПП.
Ну, в 80-е годы немного было жалобщиков
В 80-е я в школу ходил.
Щас такой фигней никто не парится в интернетах отзывы пишут
При чём тут" щас"?вопрос перечитайте.
Ну кому этот вопрос бабушкам нашим которые 30 лет назад в общепит ходили?
Я должна вопросы только школьникам задавать, так что ли? Бабушки -не люди?
Да нет я думал это для массовой аудитории - тогда извините
для ознакомления с общей картиной, в бытность инспектором...
Мм! По работе, значит.
там порой много полезного для дела!
Писала благодарности. Жалобы не писала. А говорила в лицо.
Книга для дураков которые думают что это кто-то читает...
Раньше за жалобы наказывали торговых работников. Теперь эта книга ничего не значит.
Вот и я о том...
Да, писали благодарности, но иногда просьбу и жалобу!
благодарность пишу часто - неудовлетворение не пишу
Понятно
ну а чем девочки виноваты - официантки
благодарности пишу в театре за хороший спектакль
Ирина, в г.Кургане много достойных уважения артистов!
Да это понятно, что они не только в Москве и Петербурге скопились
у нас приезжают в Курган и так играют как примитивные театры, типа вы и этому радуйтесь , унижают зрителей
Вот как...
да, это так
один раз, но там была наглость граничащая со всем.
Писал только благодарности.ажаловаться.накого?!
Да и зачем?
Как зачем?Там же работают живые люди.у них свои понятия о жизни!Пусть живут дальше.бог или разум-разберуться со временем!
Я имею ввиду жаловаться не надо.
Дак я о чем и говорю!!
Ага, однажды писал. На вокзале в городе Галиче
Мм, значит жалоба.
Не-е, благодарность! Мне оказали первую помощь. В пять утра, сходя с поезда, &#нулся, раскровянил руку, море кровищи...
А-а, я подумала от поезда отстал