Подскажите куда лучше обратится.

Никаких роспотребнадзоров, обращайтесь сразу в суд. Заявите требование об удержании с ответчика пени, там 3% за каждый просроченный день. Окна Вам вообще обойдутся бесплатно. А оппоненты будут в шоке от убытков.
Проверено неоднократно.
В суд можете обращаться как по месту жительства, так и по месту нахождения ответчика. При цене иска до 50000 - к мировому судье, свыше - в федеральный суд.

В суд с иском о расторжении договора, возврат денег, компенсации морального вреда 5000, пени за просрочку за каждый день, расходов за суд, 50 % штрафа в доход государства. Только сначала им претензию напишите где укажите сколько они должны будут вам по суду с требованием добровольно выплатить деньги

Срочно сообщи что за фирма. Будем её руководителей эбать.

в суде можно неустойку отсудить, она не малая.

Если, окна заказывали для личного пользования, обратитесь в Роспотребнадзор! Налицо нарушение закона о потребителях.

Сначала в отдел по защите прав потребителей потом в суд.

Наши граждане чаще всего пойдут в милицию и напишут заявление - будет проведена проверка по факту мошенничества. Но, это гражданско-правовые отношения, так что о возбуждении уголовного дела и речи не будет.

Так что в судебном порядке. Предварительно можно обратиться в общество защиты прав потребителей.

Обращайтесь в суд, там всё взыщите с процентами..)