Купил бракованный видеорегистратор. Магазин отказал в замене. Как быть?

мало того что имеешь право, так они были обязаны предоставить рабочий регистратор на время проведения экспертизы.
ты бы перед поездкой свои права почитал. я на днях взял телевизор и очень не понравились углы обзора, так я его вернул, а деньги забрал - имею право.

1. ROCKdinAlt, лапшу-то вешать не надо.... права на обмен телевизора, а тем более возврат денег у Вас нет. Предоставить аналогичный товар продавец обязан не сразу, а в течение 3-х дней С МОМЕНТА ПОДАЧИ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ.
2. Продавец ИМЕЕТ ПОЛНОЕ ПРАВО НА ПРОВЕДЕНИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ.
Если экспертизой не будет установлено, что регистратор сломали Вы, тогда последствия, предусмотренные ст. 18 ЗоПП. , Если неисправность случилась по Вашей вине - возместите затраты продавца на проведение экспертизы.

вообще так! ну в наше время увы всё давно не так,,, вариант один зови менеджера и говори что будешь звонить отдел защиты потребителя не прокатит, звони и говори о правонарушении !

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 30] [Статья 475]

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Закон на Вашей стороне, действуйте. В принципе можно еще и ФЗ "О защите прав потребителей" подключить...