я купил телефон. батарею долго не держит, максимум сутки. да и не удобный совсем. могу ли я его вернуть обратно?

ВЕРНУТЬ - да легко

пришли к продавцу и вернули

проблема в том что вам то продавец НЕ обязан деньги возвращать

то что тебе не удобно - твои проблемы

Нет... если только он сломается и то в ремонт

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

1.Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2.Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3.Парфюмерно-косметические товары
4.Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5.Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6.Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7.Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8.Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9.Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10.Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11.Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
12.Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13.Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14.Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Нет.
сложнотехнические изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат

для современного телефона сутки еще по божески. не многие модели могут выдержать до 3 суток. вернуть нельзя исправную высокотехнологичную технику.

Все поголовно дорогие телефоны больше дня заряд не держат. Ты что таких вещей не знаешь. А вот телефоны за две-три тысячи неделю- вторую спокойно работают на одной заряжен. Поэтому нормой стало иметь два телефона. Дешевый для ежедневных звонков и смартфоны для отдыха и интересов. Я например свой Сони Ион по три раза на дню заряжаю. Но это потому, что часами весь день только фильмы на работе смотрим. Но на 32 гига больше двадцати фильмов не заходит. Поэтому а конце года буду Сони ультра брать с 64 гигами. А вообще самый лучший телефон это Сони Z.Он четыре дня заряд держит при полной нагрузке. Жаль что флешка тоже на 32 гига.

в течении 14 дней со дня покупки, ели не пользовались и он новый ...если пользовались ...ну там уже под вопросом, обращайтесь в магазин

легко. Вам будут непременно говорить о том, что это технически сложное устройство, что возврату не подлежит, а только ремонту, ссылаться на статью в законе о защите прав потребителей, а вот о статье, по которой Вы можете в течении 10 дней слать обратно ЛЮБОЕ технически сложное устройство , неважно по каким соображениям, например цвет не нравится, просто для этого требуется экспертиза, что Вы сдаете его в рабочем состоянии и без дефектов - об этом там непременно промолчат. Так что если хотите сдать - идите и смело сдавайте, если аргументы не помогут - бумагу в руки и письменную претензию со ссылкой на закон и упоминанием права обратиться в суд. =)