Автострахование

Росгосстрах. Как поступить?

Машина застрахована по КАСКО. При первом случившемся ДТП, написали заявление на перечисление страховки на счет. Деньги нам заплатили. При втором ДТП поступили точно так же, написали заявление в Росгосстрах. Неоднократно обращаясь в отделение Росгосстраха по причине отсутствия перечислений, нам ответили: "Ждите". Через три недели, нам сообщили: "Везите машину на станцию, на ремонт. Деньги перечислены не будут." К этому времени машина уже БЫЛА ОТРЕМОНТИРОВАНА. Съездив в центр урегулирования отношений, написали повторное заявление и объяснили, что уже куплены зап.части. Мы спросили, делать ли ремонт машины и будут ли перечислены в этом случае деньги. Нам ответили: "Не переживайте, делайте. Страховку вам выплатят". К сожалению, в выплате страховки нам сейчас отказали. Ссылаясь на то, что машину мы должны отвезти к ним на станцию. Как быть в данной ситуации?
KO
K@n@t Orynbasar
205
Для начала надо внимательно изучить договор и правила страхования - что там говорится о способах и сроках возмещения ущерба, условиях отказа. Даже если в первый раз вам всё вовремя выплатили. И неплохо бы, чтобы все слова и СК, и центра урегулирования были бы подтверждены письменно.
В РСА (как выше советовали) Вам обращаться не надо - РСА занимается только ОСАГО.
Попробуйте обратиться с жалобой в в Федеральную службу страхового надзора http://www.fssn.ru/www/site.nsf .
ПС: По поводу "отсутствия" заявления - срок исковой давности по КАСКО - два года с даты ДТП.
Татьяна Белас
Татьяна Белас
98 973
Лучший ответ
Ломай машину и вези обратно.
Джером Клапка Джером
Джером Клапка Джером
61 355
В страховом полисе должно быть указано где может делаться ремонт! 1.По выбору страховщика 2.По направлению страховой компании 3.Калькуляция и выплата наличными с учетом износа (может быть и такое) .
Не соблюдение условий договора.
Никита Вахрамеев
Никита Вахрамеев
3 936
челобитную (можно устно по телефону ) в РСА.... Росгосстрах менжанёт лишаться лицензии и заплатит.... ему дешевле выйдет
МБ
Магомед Байрамов
2 984
Только одно - нанять инструктора и научиться ездить. На месте страховой я бы вообще у вас машину отобрал.
АЛ
Александр Лебедев
770
Как правило, в договоре КАСКО предусмотрено, что клиент вправе по своему усмотрению выбирать, отремонтировать ли машину в сервисе, с которым у СК заключен договор, либо получить по калькуляции наличными. Т. е. если вы в установленном порядке написали заявление о выплате, а СК отказывается платить-смело обращайтесь в суд. Опять же: как СК аргументировала свой отказ в выплате?
Да и перечитайте еще раз договор.
Кстати, если вы не предоставляли машину для оценки повреждений эксперту СК, то, само собой, вам отказали в выплате вполне правомерно.
TU
Toremurat Ualiev
575

Похожие вопросы