Автострахование

Как скоро поступят средства от Росгосстраха?

При продаже авто обратились в страховую компанию, с целью прервать договор ОСАГО. Нам выдали карту Росгосстрах-банка. Накануне, за несколько дней до этого события, сестра писала отказ от страхования жизни все по тому же ОСАГО. Получала выплату через Сбербанк. Средства поступили в течении 2-3 дней (рабочих). У нас прошло уже пять, и в горячей линии говорят, что карта еще не активна. Хотя в документах прописано, что она активируется сразу при выдаче. Все те же товарищи говорят, что при активации поступит смс-уведомление, НО на какой номер, ведь его даже не спрашивали. Банкоматы пишут, что (любые) операции не доступны, в том числе и проверка баланса. Вся надежда на то, что карта не активна и, в определенный момент, она все-таки совершит активацию независимо от нас. Подскажите как скоро могут поступить средства, и к кому обращаться в случае неудачи? Сталкивался ли кто-то с переводами на эти карты?
В том случае, если незамедлительная выплата наличными денежными средствами из кассы не предусмотрена, компания обязана перечислить их на расчетный счет страхователя в течение 14 календарных дней с момента написания заявления о досрочном прекращении договора. Как правило, перечисленные деньги поступают на карточку или книжку даже раньше.
Но если спустя 2 недели деньги не были перечислены, значит, что-то пошло не так. Не стоит тянуть с вопросами к страховой: обращайтесь в офис, возможно сотрудники сами выяснят, на каком этапе затерялся след платежа, попытайтесь выяснить в бухгалтерии СК номер платёжного поручения в банк. Если это не помогло или вы столкнулись с полным равнодушием к вашей проблеме, идите к руководству местного филиала компании, грозите судебным разбирательством. Когда подобная активность ни к чему не приводит, скорее всего, платить вам не собираются, и пришло время обращаться в РСА, ФССН и в суд. Вот тут и пригодятся сделанные ранее копии полиса и заявления. Хотя, справедливо будет заметить, в крупных страховых компаниях процесс расторжения достаточно отлажен и не вызывает особых нареканий со стороны клиентов.
Serghei Molea
Serghei Molea
58 251
Лучший ответ
обычно все денежные переводы проходят не ранее 10 дней, так было и в налоговой и в социальном отделе префектуры, раньше 10 дней не стоит волноваться ),ну и далее опять звонить в эту ск.
Andrian Klapchuk
Andrian Klapchuk
57 425
обращайтесь в Росгосстрах-банк--звоните им надоедайте
Возможно что никогда
Макс Фёдоров
Макс Фёдоров
14 810
Мне вернули в через две недели, правда не на карту а на счёт который открыл в том же банке, ьпк как не было реквизитов сбера.