попал в аварию, выплаты по осаго

Если вы пострадавший:
Если после вашего заявления в СК - в течение 5 рабочих дней СК не организовала вам экспертизу - имеете право провести свою НЭ (независимую экспертизу ) за свои деньги с приглашением телеграммой представителя СК.
Авто обязательно предъявить в СК (если на ходу) , если нет - привезти Требование (заявление) в СК - немедленно осмотреть вашу машину - на вашем экз . дата и штамп СК - или почтой (уточнить процесс)
Потом можно ремонтировать.
Сдать документы
Ждать выплату 30 дней.
На 31 день можно в суд.
Копии всех документов оставляйте себе!! !
http://www.greycardinal.ru/ - здесь замечательный форум - спрашивайте

Как я поняла по описанному ДТП, виновник ВЫ?
Если да, то вы ничего не получите от страховой компании.
Если есть КАСКО, оно отремонтирует вашу мшину, если КАСКО (ущерб) нету, то из своего кошелька ремонтируйте свои проблемы.

Если виновник другой водитель, то вы должны были получить копию АКТа административного правонарушения от инспектора на месте. Далее в течение 5-ти дней должны были доставить машину в страховую (свою) компанию, где вы оставите заявление, АКТ от инспектора, все сведения о втором водителе и его страховой компании, страховщик сфотографирует все увечья машины и посмотрит на внутренние повреждения, запротоколирует. Далее вас направят на оценку ущерба в прикрепленный к страховщику автосервис. Потом назначат день, когда вы должны привезти машину на ремонт. Или получите небольшую (копеечную) сумму выплаты в зависимости от старости машины.

ага они так и ждут как больше и быстрее выплатить компенсацию. Дождись оценки!!!!