Добрый день! Помогите разобраться с вопросом о выплате компенсации в результате ДТП.

вам бы сразу к хорошему автоюристу. Хорошие с вас денег не берут, и оценку ущерба сделают в пару раз дороже, и моральный ущерб получат

Мы им звонили, они нам сказали, ну как дети ей богу)). Надо подъехать в офис страховой и попросить их реквизиты, для оформления заявления в суд, за наруение сроков выплаты, плюс проценты за каждый день просрочки)). Если вопрос не решится сразу, на месте, то подавайте в суд, через адвоката)).

Пишите в страховую досудебную претензию. Потом с их ответом или неответом идите в суд. Включайте туда пени и вперед.

Таких изменений нет! Если Вы подали в страховую все необходимые док-ты, страховая произвела осмотр ТС и оценку ущерба, она ОБЯЗАНА осуществить выплату в течении 20 раб. дней ( п. 21 ст. 12 ФЗ ОСАГО 2014) ! При нарушении срока выплаты, Вы имеете теперь право на неустойку.
1) Пишите ОБЯЗАТЕЛЬНО сначала досудебную претензию в СК с требованием осуществить выплату:
- страхового возмещения в пределах суммы по полису виновника
+ выплатить неустойку с ПЕРВОГО ДНЯ ПРОСРОЧКИ ПЛАТЕЖА по 1% от страховой выплаты (если у виновника полис оформлен до 1 октября 2014 - то 1% от 120 тыс., если после 01.10.2014 - то 1% от 400 тыс руб)
+ неустойку 0,05 (от 120 или 400) за просрочку срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате. Так как они сделали отказ в выплате не законный и не обоснованный.

2) Они обязаны рассмотреть в течении 5 дней максимум! (перечислить деньги или прислать отказ)

3) Если они хоть в чем то Вам откажут в указанных требованиях, Вы на 6-ой день можете подавать исковое в суд и там с них снимут еще больше (неустойки все увеличатся + штрафы 50% + расходы+ и т. д)

Вы сейчас на них ОЗОЛОТИТЕСЬ, если Вы доведете до конца и не спасуете! Найдите хорошего автоюриста, который любит такие дела смаковать ))) 100% всё в Вашу пользу! Только надо этим заняться.... Удачи!