На втором ТО при замене масла (той же марки) заставили купить промывочное масло и фильтр. Это так надо или это их шабашк

Масляный фильтр - это расходник. Его меняют при каждой замене масла за счёт клиента. а вот, что касаемо промывок.. .
Мы, категорически запрещаем промывать двигатель своим клиентам!! ! Промывка служит для подготовки движка к ремонту, чтобы слесарю не возиться в г@вне, которое там накопилось, а касаемо регулярного пользования промывкой.. .
Запомни, что масло не только мажет, но ещё и моет двигатель и промывать его не требуется! Более того, мы, КАТЕГОРИЧЕСКИ!! ! запрещаем его промывать. Со стенок обрушиваются шлаки и забивают каналы системы смазки. Промывка, частично, остаётся в системе и масло начинает выгорать, добавляя сажу дополнительно. В результате, движок может стукнуть и при любом раскладе, уменьшается его моторесурс.

у форда промывка+фильтр каждые 20 тыс пробега

Ни в одной стране мира, кроме России, ни кто, даже в сервисах, не пользуются промывками !
Современные масла нормальных фирм имеют все присадки, в том числе и моющую.

Что значит заставили? Смысл заливать новое масло и ставить старый фильтр? Впрочем перед началом ТО вы всегда можете отказаться от какого-то вида работ и слететь с гарантии

фильтр естественно, промывку например в У сервисе не делают, масло одной и той же марки

Что значит заставили.. .
Конечно это важно - но не так необходимо чтоб заставлять.

надо.... фильтр обязательно меняют при замене масла....

в гарантийке регламент есть. у меня на фиате всё расписано до мелочей

С промывкой они тебе нормочасы накручивают. Ты женщина. Всяк обмануть и обидеть норовит.

Меняй серви Промывать движок не надо. Очень дельный совет дал кот513,добавить нечего.

промывочное не обязательно. а фильтр на каждой замене

рекомендуется промывать двигатель после замены масла-что большинство не делают этого.