Автосервис, обслуживание, тюнинг
Обязан ли официальный дилер вернуть детали автомобиля, замененные по гарантии?
Все детали, которые заменены дилер (или любой дядя Вася) обязан вернуть - ЭТО ВАША СОБСТВЕННОСТЬ. Вы заплатили за новую запчасть и работу по её установке вместо старой. Старая в зачет цены не идет. Обычно замененные детали кладут в коробки (если запчасть можно упаковать) , в которых лежали новые. Если запчасти не возвращают - можно потребовать деньги (любая вещь стоит денег - будь то колотый бампер или любая другая деталь )
Нет у него такой обязанности, если ремонт гарантийный.
а может они их отправляют на завод для исследования тем паче по гарантии
все детали замененые по гарантии, владельцу не выдаются, а отправляются в дифектовочный отдел завода-изготовителя .
по гарантии если замена возврата не будет. это правило. или купите их у них. при замене по гарантии снятые детали либо пересылаются на завод или представителю или утилизируются по акту. процедура настолько дурная, что отправка представителю или заводу обходится часто дешевле. вот если вы купили деталь и вам ее заменили, то снятую обязаны вам предоставить. а по гарантии вам ничего предоставлять не будут. это не ваша деталь а сервиса. и сервис мечтает получить денежку за деталь (если он ее предварительно выкупал) и за ее замену. а эти денежки он получит только когда предоставит заводу замененную деталь.
Детали заменённые по гарантии должны храниться на гарантийном складе. Раз в квартал приезжает инспектор и их уничтожает, но это как правило касается деталей стоимостью более 200 $. Но в любом случае при гарантийном ремонте делается отметка в сервисной книжке и выдаётся нулевой заказ наряд с перечнем работ и заменённых деталей.
по гарантии -нет
они устранили неисправность
вот и всё, а как - не ваша забота
по идее они должны составить дефектовочную ведомость и отправить производителю- в идеале
а зачем вам старая деталь?
признали случай гарайтийным?
ну так радуйтесь
они устранили неисправность
вот и всё, а как - не ваша забота
по идее они должны составить дефектовочную ведомость и отправить производителю- в идеале
а зачем вам старая деталь?
признали случай гарайтийным?
ну так радуйтесь
Потребовать снятые запчасти - самый простой способ проконтролировать их замену. Отказать не имеют права.
По требованию-да. Только могут дать от другой (ушатанной) авто.
золотые слова Юрии Венедиктович!!!!
Похожие вопросы
- Если я купил автомобиль у одного официального дилера, могу ли я проходить ТО у другого дилера, тоже официального?
- Как официальный дилер определит, что был какой-то ремонт без его участия?
- Стоит ли проходить ТО у Официального дилера?
- ОПАСНО! ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР! Отдала сегодня машину на То к неофициалам - закончилась гарантия, решила сменить сервис...
- Официальные дилеры прокачивают ставить сигу у них (а это переплата в почти 3 раза! ), говорят, что я слечу с гарантии, е
- А у Вас официальные дилеры тоже уроды?
- Официальный дилер требует оплату за доставку автомобиля до салона!
- Стоит ли делать ТО у официального дилера на гарантийной машине или не стоит выбрасывать деньги?
- Официальные дилеры - мошенники и беспредельщики ?
- Есть кто-нибудь здесь кроме меня, кто обслуживает свои авто ТОЛЬКО у официального дилера? Дешевле в общем зачёте, да?