Автосервис, обслуживание, тюнинг

Обязан ли официальный дилер вернуть детали автомобиля, замененные по гарантии?

Кэsт .
Кэsт .
325
Все детали, которые заменены дилер (или любой дядя Вася) обязан вернуть - ЭТО ВАША СОБСТВЕННОСТЬ. Вы заплатили за новую запчасть и работу по её установке вместо старой. Старая в зачет цены не идет. Обычно замененные детали кладут в коробки (если запчасть можно упаковать) , в которых лежали новые. Если запчасти не возвращают - можно потребовать деньги (любая вещь стоит денег - будь то колотый бампер или любая другая деталь )
Нурсултан Файзаков
Нурсултан Файзаков
51 646
Лучший ответ
Нет у него такой обязанности, если ремонт гарантийный.
Андрей Ильин
Андрей Ильин
98 673
а может они их отправляют на завод для исследования тем паче по гарантии
Виктор Кулик
Виктор Кулик
16 252
все детали замененые по гарантии, владельцу не выдаются, а отправляются в дифектовочный отдел завода-изготовителя .
по гарантии если замена возврата не будет. это правило. или купите их у них. при замене по гарантии снятые детали либо пересылаются на завод или представителю или утилизируются по акту. процедура настолько дурная, что отправка представителю или заводу обходится часто дешевле. вот если вы купили деталь и вам ее заменили, то снятую обязаны вам предоставить. а по гарантии вам ничего предоставлять не будут. это не ваша деталь а сервиса. и сервис мечтает получить денежку за деталь (если он ее предварительно выкупал) и за ее замену. а эти денежки он получит только когда предоставит заводу замененную деталь.
Андрей Глебов
Андрей Глебов
8 658
Детали заменённые по гарантии должны храниться на гарантийном складе. Раз в квартал приезжает инспектор и их уничтожает, но это как правило касается деталей стоимостью более 200 $. Но в любом случае при гарантийном ремонте делается отметка в сервисной книжке и выдаётся нулевой заказ наряд с перечнем работ и заменённых деталей.
Марат Садыков
Марат Садыков
6 399
по гарантии -нет
они устранили неисправность
вот и всё, а как - не ваша забота
по идее они должны составить дефектовочную ведомость и отправить производителю- в идеале
а зачем вам старая деталь?
признали случай гарайтийным?
ну так радуйтесь
Zaur .
Zaur .
4 174
Потребовать снятые запчасти - самый простой способ проконтролировать их замену. Отказать не имеют права.
По требованию-да. Только могут дать от другой (ушатанной) авто.
золотые слова Юрии Венедиктович!!!!

Похожие вопросы