Автосервис, обслуживание, тюнинг
Существует ли предельно допустимый срок на выполнение гарантийного ремонта автомобиля (фольксваген)???
1.5 месяца назад сдал авто на ремонт....по гарантии(автомобилю 3 месяца, пробег 7 000км. до сих пор авто не готово. Какие меры можно принять в случае нарушения срока ремонта?
Ребята а вы что такие наивные? ПО ЗАКОНУ ЛЮБАЯ "Гарантийная" поломка, если она произошла не в первые 15 дней после приобретения автомобиля, и если дилер не отказывается её устранять может быть устранена в течении рабочих 45 дней. В этот срок НЕ ВХОДЯТ Праздничные дни, но входят выходные суббота и воскресение. Тем более если поломка связана с электроникой или заменой агрегата. Потом, на обмен авто дилер идёт ТОЛЬКО после консультации с заводом - изготовителем. Тут могут быть подключены юристы самого представительства этой марки. И потом, НА складах у них обычно тоже дурдом, они зачастую сами не знают, что у них есть а чего нет и в каком количестве. И в конце концов ЧТО ЗА НЕИСПРАВНОСТЬ?? ? В ЧЁМ ПРИЧИНА?
сроки есть но есть много причин покоторым возможны задержки... непоставка запчастей допустим в данный праздничный момент в германии он продлится еще долго....
смотря когда машина куплена, поднимите законы про авто там сейчас очень подробно все расписано, можно на неустойку развести гарантийку.
Шаг первый - составляется претензия, с указанием ваших пасп данных, данных автомобиля, причин недовольства, даваемых Вами сроков к решению проблемсов (или удовлетворению требований) и сообщаете о своем намерении в противном случае подать иск о возмещении морального и материального ущерба +услуг дорогого юриста. Она направляется на имя гендира подразделения с уведомлением о вручении.
В претензии можно так же указать требование об обмене автомобиля, раз ремонт является такой серьезной трудностью.
Шаг второй - при отсутствии телодвижений с их стороны - подаете иск в суд, к нему прикладываете. соответственно, копию отправленной им претензии. До этого, как правило, не доходит.
Еще очень полезно стукануть в Роспотребнадзор, они эти темы любят, в представительство этой конкретной марки, словом, напрячь по всем инстанциям.
В претензии можно так же указать требование об обмене автомобиля, раз ремонт является такой серьезной трудностью.
Шаг второй - при отсутствии телодвижений с их стороны - подаете иск в суд, к нему прикладываете. соответственно, копию отправленной им претензии. До этого, как правило, не доходит.
Еще очень полезно стукануть в Роспотребнадзор, они эти темы любят, в представительство этой конкретной марки, словом, напрячь по всем инстанциям.
Да, конечно, такие сроки есть. Это 45 дней не считая праздники и выходные. Думаю, что каждому обязательно знать свои права и бороться за них. К сожалению, сейчас очень много людей, которые доверяются вот таким конторам, а потом страдают. У нас тоже был похожий случай, мы обращались в компанию http://vozvratavto.ru/narusheniya-srokov-garantijnogo-remonta-avto Нам помогли по всем вопросам, разрешил сложившуюся ситуацию в нашу пользу. Если у кого-то есть похожие проблемы, то обязательно обращайтесь в похожие компании, ну или пробуйте сами отстаивать свои права! Надеюсь, у вас все получится!
Похожие вопросы
- Входит ли ремонт генератора в гарантийны ремонт автомобиля.
- Про гарантийный ремонт автомобиля....(см внутри)
- Отказ в гарантийном ремонте автомобиля! Законно ли это?
- ДОБРОЕ ВРЕМЯ ЗНАТОКАМ!!! пытаюсь разрешить очень непростую проблему: имею автомобиль фольксваген шаран 1999года, vr6aaa
- В чём заключается гарантийный ремонт на новый автомобиль,если за ТО приходится платить?
- Автосалон, Сроки ремонта автомобиля
- Стоит ли обращаться к официалам Opel за бесплатным гарантийным ремонтом
- Если сломается двигатель на гарантийной машине, то какие шансы пролететь с гарантийным ремонтом? Если лили моё масло.
- Набирает популярность услуга - выездной ремонт автомобиля. В чем преимущества?
- Как найти мастера, который мог бы заниматься ремонтом автомобиля? Чтоб не ездить постоянно к новому.