Автосервис, обслуживание, тюнинг
Авто, подскажите, при прохождении ТО имею ли я право присутствовать при замене масла, либо наблюдать дистанционно? (вн)
говорят, что часто с маслом обманывают, полностью не сливают, потом его продают в черную..
ПРАВИЛА
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ)
ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ
АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
(в ред. Постановления Правительства РФ от 23.01.2007 N 43)
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ) , не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
Постановление Правительства
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ)
ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ
АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
(в ред. Постановления Правительства РФ от 23.01.2007 N 43)
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ) , не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
Постановление Правительства
В рабочей зоне в целях безопасности посторонним, не прошедщим аттестацию по ТБ, запрещено находится. Пускают в ремзону только в шарашкиных конторах.
В хороших сервисах обычно ремзона просматривается из клиентских зон.
Бестолку все это. У вас под носом могут подключить авто к диагностическому стенду и продолжать ремонт методом "научного тыка. " Да и накалывают на другом.
В хороших сервисах обычно ремзона просматривается из клиентских зон.
Бестолку все это. У вас под носом могут подключить авто к диагностическому стенду и продолжать ремонт методом "научного тыка. " Да и накалывают на другом.
Akbar Kuranbaev
Подобные запреты незаконны.
Мало того в Ниссан Центре вам зальют не оригинальное масло а шляпу в виде Кастрола и будут говорить что замена через 15000 км
Находится в рем зоне вам не дадут ...
Ниссан не сломается и не случится с ним ничего - лучше брать оригинал и лить самостоятельно
Находится в рем зоне вам не дадут ...
Ниссан не сломается и не случится с ним ничего - лучше брать оригинал и лить самостоятельно
Nikola Denisov
не вопрос, но не хочу слетать с гарантии...Видимо, выбора нет, по-любому в лохах останусь)
я был в ремзоне и смотрел что делают с машиной, правда там есть на полу желтая полоса за которую клиентам заходить запрещено, а с дистанции смотри хоть сидя хоть стоя
У нормальных дилеров ремзона устроена так, что можно наблюдать из клиентских помещений, что там делают с машиной, либо через стекло либо через видеотрансляцию на мониторе. Вы также можете потребовать вашего присутствия непосредственно, но от этого вас будут любыми путями отговаривать, ибо с одной стороны категорически отказать не имеют права, но с другой полностью несут ответственность за вашу безопасность, а значит мастер-приемщик обязан будет все это время находиться рядом с вами и следить, чтобы на вас ничто не упало, вас нигде не зажало и тд и тп.
Говорят, людям неприятно работать, когда кто-то дышит в спину.
знаете-ли, в нашей славной стране НУЖНО присутствовать.
причем не только при замене масла, но и при любом другом обслуживании вашего авто.
причем не только при замене масла, но и при любом другом обслуживании вашего авто.
Марат Акильшинов
Вот например в автосервисе БОШ что находится в ивантеевке моск области, в рем зону не пускают и всегда на удивление после ремонта любого они с улыбкой на лице сообщают что вот мол у вас мы заменили еще то и то и вот вот у вас наебнётся еще что то !!!Не странно ли ???А всё от того что в рем зону не пускают и делают себе деньги одно чинят а другое доламывают !
Если едете к дилеру на ТО, не переживайте, они не рискнут, т. к. это может дорого для них стоить. Все документы и квитанции о прохождении ТО Вам выдадут. Сколько ни ездил, проблем не было. Ниссан - хорошая марка, проблем быть не должно.
Сейчас почти во всех сервисах можно видеть что происходит, есть и мониторы и смотровое стекло, как правило. Присутствовать, наверное, сможете, конечно, если будете настаивать, Вас пустят, если это не опасно, но зачем Вам это? Вы только мешать будете, можете испачкаться тем, что не отстираете потом никогда, да и как сможете понять, что всё масло слили или не всё? Вы сможете? Сами подумайте.. .
Можете делать вид что Вас всё это интересует, смотреть, спрашивать. А уж если очень переживаете, но при этом вообще ничего не понимаете, возьмите с собой мужчину своего, пусть контролирует, а лучше - сам и съездит.
Сейчас почти во всех сервисах можно видеть что происходит, есть и мониторы и смотровое стекло, как правило. Присутствовать, наверное, сможете, конечно, если будете настаивать, Вас пустят, если это не опасно, но зачем Вам это? Вы только мешать будете, можете испачкаться тем, что не отстираете потом никогда, да и как сможете понять, что всё масло слили или не всё? Вы сможете? Сами подумайте.. .
Можете делать вид что Вас всё это интересует, смотреть, спрашивать. А уж если очень переживаете, но при этом вообще ничего не понимаете, возьмите с собой мужчину своего, пусть контролирует, а лучше - сам и съездит.
Так вы масло после ТО посмотрите. Если это не дизель, то масло должно быть чистым. С дизелем сложнее. Оно чернеет сразу после замены уже после первого же пуска. А по существу - право имеете, но все зависит от внутренних установок дилера или а/сервиса. Где пускают, где только с пистолетом прорваться можно. )))
Николай Белоусов
Масло ни в одном чистом и нормальном движке так быстро не чернеет!!! Обычно меняет цвет после 2-3-ёх тыс. пробега. А если чернеет почти сразу, значит: 1) В заменённом масле хорошие моющие присадки. 2) Двигатель в усмерть засран.
хочу вас уверить что это не обязательно!! ! меньше нормы не нальют)) ) так что это просто очень глупый вопрос!!!
Nikola Denisov
почему глупый, если у меня столько знакомых покупают масло у слесарйе в автосервисах дилеров?? Откуда вы думаете его берут?) Вообще-то его не сливают до конца, а просто ДОЛИВАЮТ!
может посмотреть мне плохо затянули масляний фильтр хорошо что я посмотрел что под машиной калюжа масла оказалось в двигателе вместо 10 литров было только 1,5 еще немного и заклинил бы
Неприятно, когда работаешь, а какой то баран стоит и рассказывает как это делать правильно, и из за масла никто мелочиться не будет
Nikola Denisov
Знаешь, Саш, когда баран стоит и рассказывает-подсказывает, само собой, неприятно, да и когда своровать мешают, тоже неприятно. Но когда ты покупаешь авто за миллион, и не хочешь , чтобы тебя снесли с гарантии, когда понимаешь цену деньгам и самой цене переплаты( переплата на первом ТО составляет 6000 р., потому что тупо заменить масло + фильтры стоит около 3000, а платить мне нужно 9000), хочется , чтобы услуга была оказана КАЧЕСТВЕННО.
Nikola Denisov
ще, момент в вопросе был: "наблюдать дистанционно", то бишь с монитора, например, БЕСКОНТАКТНО. Просто, видимо никто не знает, есть ли на это юридическое право, либо многие здесь ездят на авто, которым далеко не первый год уже, поэтому не озадачивались вопросами подобного рода, хотя есть очень толковые ответы.
Александр Каменев
на серьёзных сервисах бараны на допускаются для общения с ремонтниками , очевидно ты пишешь о подвальных СТО
Николай Белоусов
Конечно не приятно, сам такой! Но когда стоишь и смотришь, как на твоём авто пытаются пробку картера открутить чуть ли не пассатижами, вместо гаечного ключа, то невольно хочется вмешаться со словами "Ты чего баран делаешь"? Ну, а если машину ремонтит спец, то к нему и вопросов даже не возникает!
Можно дистанционно, потому что рабочей зоне в целях безопасности посторонним находится нельзя
Лутше поменять самостоятельно если тямы хватает, а так уверяю вас смотри не смотри обмануть могут даже на дорогом СТО.
Nikola Denisov
я бы сама заменила, это даже дешевле намного, просто не хочу слетать с гарантии, машина новая...
Похожие вопросы
- Вопрос имею ли я право присутствовать в мастерской и наблюдать как и что делают с моей машиной???
- Имею ли я право присутствовать при ремонте своего автомобиля в техцентре и наблюдать за ходом работ?
- А имею ли я право присутствовать при ремонте или обслуживании авто, находясь около подъемника ? ( по закону )
- имею ли я право присутствовать при плановом ТО гарантийного автомобиля?
- вопрос имеющим авто с АКПП, в инструкции по эксплуатации сказано ли что нибудь о замене масла в АКПП???
- Кому верить при указании сроков замены масла: Производителю авто или производителю масла?
- Японские авто с парома идут обслуженые( имеется ввиду замена масел и жидкостей) интересует масло коробки в частности?
- Вопрос про замену масла. Купил масло кастрол синтетику 0w40, хочу сам поменять, имею ряд вопросов...
- Сколько стоит замена масла на Вашем авто?
- Народ подскажите: Постановление Правительства РФ: владелец имеет право присутствовать при ремонте и обслуживании авто ?