Автосервис, обслуживание, тюнинг
Имеет ли право дилер отказать в техобслуживании с расходниками клиента?
Типичная ошибка большинства автовладельцев, незнание закона о защите прав потребителей. Если Вы привезете свое масло, свечи, фильтр или еще что без разницы, то дилер НЕ ИМЕЕТ ПРАВА снять Вас с гарантии. Во превых - гарантию дает не дилер, а ЗАВОД ИЗГОТОВИТЕЛЬ; во вторых - обслуживание у дилера, также как и покупка запасных частей и расходных материалов носит РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ характер. Вот если Вы зальете свое масло и движок у Вас стуканет и далее дилер докажет (независимая экспертиза) что это произошло именно из-за Вашего масла, то случай будет не гарантийным. В Вашем случае идет просто развод на деньги со стороны дилера. Смело посылайте на.... а если отказываются производить работы, то просите письменный отказ с обоснованием. Я Вас уверяю, что до этого не дойдет (если конечно у Вашего дилера не стоит очередь на ТО из сотен владельцев).
Василий Ермилов
Приветик )
с оригиналом, допущенным (имеющим допуск производителя) проблем не будет.
В счете будет указано " запчасти, расходники предоставлены клиентом".
В счете будет указано " запчасти, расходники предоставлены клиентом".
Конечно )) говорится что на данные детали они не могут дать никаких гарантий )) \мол покупайте у нас типа )) в завышенной как правило цене) Развод короче банальный!
муж чёта там своё возил. Не отказывали. Масло точно своё нельзя было
Василий Ермилов
Привет, а я недавно читала, что дилер таким образом нарушает закон. Но этого мало кто знает и никому не хочется терять время, доказывая там что-то. Не нравится - делай сам(а).
У дилера есть свои правила обслуживания - возможно с оговорками! Каждый конкретный случай может одобрен или окончиться отказом - надо выяснять с менагером!!!
Василий Ермилов
Привет.
Если расходники "оригинальные",то отказать не имеет права. (принуждение приобретать з/ч только у них -противоречит закону) Если кЕтай-запросто.
Конечно. Может и обслужить, но гарантия пропадет. В этом и прикол сервисного обслуживания, что хочешь гарантию - плати в тридорого у диллера
Андрей Нечаев
Вот таких ЛОХОВ и разводят, которые веруют в "потерю гарантии"
дилер не является производителем, и отталкивается от внутренных своих правил
имеет. вдруг вы ему китай принесете, а он потом ответственность будет нести за то, что машина в дтп попала и 5 человек убила
Андрей Нечаев
с чего вдруг он будет нести ответственность, если в ДОГОВОРЕ БУДЕТ ОТРАЖЕНО, ЗАП.ЧАСТИ КЛИЕНТА ???
можно поискать тех, кто поставит
Похожие вопросы
- Имеют ли права органы задерживать машину?
- что с ТОНИРОВКОЙ? кто в курсе? имеют ли право простые гайцы проверять тонер? и при каких условиях?
- Имеет ли право автосалон продавать автомобиль без задних брызговиков? Предлагает поставить платно..правомерно ли это?
- Имеют ли право лишить авто гарантии, если сигнализация установлена не в фирменном сервисе?
- Имеет ли право хозяин авто присутсвовать при ТО машины на гарантии? Не пускают(письменный отказ тоже не дают).
- Имеет ли право автовладелец присутствовать/наблюдать по монитору за выполнением профилактических работ диллером авто?
- имею я право присудствовать на т. о авто на гарантиии они выгоняют...
- Купил канистру пластиковую для бензина! почему отказываются в нее наливать? как быть? имеют ли права отказывать?
- Если я приехал на машине на СТО или в автосервис, я имею же право там находиться и смотреть как они делают? Ну для своей
- Опель Мерива А какие расходники менять на ТО-60? Дилеры не знают)))