Автосервис, обслуживание, тюнинг

Имеет ли право дилер отказать в техобслуживании с расходниками клиента?

Типичная ошибка большинства автовладельцев, незнание закона о защите прав потребителей. Если Вы привезете свое масло, свечи, фильтр или еще что без разницы, то дилер НЕ ИМЕЕТ ПРАВА снять Вас с гарантии. Во превых - гарантию дает не дилер, а ЗАВОД ИЗГОТОВИТЕЛЬ; во вторых - обслуживание у дилера, также как и покупка запасных частей и расходных материалов носит РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ характер. Вот если Вы зальете свое масло и движок у Вас стуканет и далее дилер докажет (независимая экспертиза) что это произошло именно из-за Вашего масла, то случай будет не гарантийным. В Вашем случае идет просто развод на деньги со стороны дилера. Смело посылайте на.... а если отказываются производить работы, то просите письменный отказ с обоснованием. Я Вас уверяю, что до этого не дойдет (если конечно у Вашего дилера не стоит очередь на ТО из сотен владельцев).
Стас К
Стас К
90 521
Лучший ответ
с оригиналом, допущенным (имеющим допуск производителя) проблем не будет.
В счете будет указано " запчасти, расходники предоставлены клиентом".
Конечно )) говорится что на данные детали они не могут дать никаких гарантий )) \мол покупайте у нас типа )) в завышенной как правило цене) Развод короче банальный!
Андрей Манихин
Андрей Манихин
89 366
муж чёта там своё возил. Не отказывали. Масло точно своё нельзя было
Сергей Зорин
Сергей Зорин
92 721
Василий Ермилов Привет, а я недавно читала, что дилер таким образом нарушает закон. Но этого мало кто знает и никому не хочется терять время, доказывая там что-то. Не нравится - делай сам(а).
У дилера есть свои правила обслуживания - возможно с оговорками! Каждый конкретный случай может одобрен или окончиться отказом - надо выяснять с менагером!!!
Enisei Pleshko
Enisei Pleshko
82 647
Если расходники "оригинальные",то отказать не имеет права. (принуждение приобретать з/ч только у них -противоречит закону) Если кЕтай-запросто.
Конечно. Может и обслужить, но гарантия пропадет. В этом и прикол сервисного обслуживания, что хочешь гарантию - плати в тридорого у диллера
Петр Петр
Петр Петр
38 070
Андрей Нечаев Вот таких ЛОХОВ и разводят, которые веруют в "потерю гарантии"
дилер не является производителем, и отталкивается от внутренных своих правил
имеет. вдруг вы ему китай принесете, а он потом ответственность будет нести за то, что машина в дтп попала и 5 человек убила
Андрей Нечаев с чего вдруг он будет нести ответственность, если в ДОГОВОРЕ БУДЕТ ОТРАЖЕНО, ЗАП.ЧАСТИ КЛИЕНТА ???
можно поискать тех, кто поставит

Похожие вопросы