Банки и кредиты

Купила дорогое платье.. . Померила дома и разонравилось.. . Чеки есть. . Могу ли я его вернуть? Если я оплачивала по безнал

расчёту, деньги на карточку перечислят или живые отдадут?
Данный вопрос регламентируется законом "О защите прав потребителей". В соответствии со ст. 25 "Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации". Срок как уже было верно сказано - 14 дней. При этом "обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания". Что касается возврата денег, то вы можете указать в своём заявлении (оно пишется ОБЯЗАТЕЛЬНО) , какой способ для вас лучше (наличными либо на карту) . Хотя, как показывает практика, продавец будет использовать тот способ, который удобнее для него. Поскольку вы оплачивали картой, есть ещё один нюанс: магазину на счёт стоимость товара зачисляется с дисконтом (то есть не в полном размере стоимости товара, а за вычетом комиссии) . Если в магазине вам будут "лечить" про эту комиссию, настаивайте на возврате полной стоимости платья. Комиссия за эквайринг (оплату товаров с помощью карт) - личное дело магазина и банка, вас эти проблемы вообще не касаются. Удачи!
Оксана Я
Оксана Я
5 574
Лучший ответ
Нет, не можете. Если не было предварительной договоренности о возврате с продавцом-консультантом или менеджером.
Леся Корж
Леся Корж
86 907
Наверное, раз в неделю возвращаешь. Или 8 марта закончилось ?
В течении 14 дней можете смело вернуть платье обратно в магазин, причину можете указать любую, хоть цет не нравится больше, хоть фасон не устраивает, хоть просто мало стало пока до дома дошла) )
Если оплачивали посредством карты, то деньги вернут на карту тоже, но некоторые магазины могут и наличку вернуть, хотя это крайне редко происходит.
Владимир Приз
Владимир Приз
7 245
Вернут на карточку деньги, вернуть можете до 14 дней.
Леся Корж Нет не может. Вернуть товар можно лишь при наличие брака.
можете, наличными отдадут
Jaxon Kadirov
Jaxon Kadirov
1 178
Неизвестно Неизвестно не отдадут наличкой

Похожие вопросы