Сегодн меня по хамски обслужила сотрудница Сбербанка .Есть ли смысл жаловаться на таких людей ?

Не могу никак отпустить этот момент .Вест вечер думаю об этом. Я готова была расплакаться прям перед ней, и все равно я сохраняла спокойствие и была любезна с ней .Я не привыкла к такому обращению, потому что всегда очень тактична с людьми и это практически всегда взаимно! Но сегодня меня поразил этот случай, меня обслужил бывший продавец пятёрочки, а не лицо банка ...Я оплачиваю штрафы таксопарка, всегда после работы, прихожу в банк около 17-20
Закрываются они в 6.Штрафов обычно штук 20-25.Оплачиваю все наличкой .Девушка сказала «вы всегда приходите поздно »не можете раньше приходить и ещё что то пробурчала .И таким тоном !!!когда я спросила «ничего если у меня будет мелочь « боже ее лицо надо было видеть ...я ей объяснила ситуацию что у меня работа, я такой же человек как она и у меня есть график .Никто из сотрудников раньше не делал мне замечание по этому поводу и все всегда были вежливые ! .Вель можно сказать «девушка вы не могли бы пожалуйста приходить раньше для оплаты штрафовался по такой то такой причине «
Но не так! это нормально? как вести себя в таких ситуациях ?