Банки и кредиты

Обязан ли банк блокировать все подозрительные транзакции? Допустим у меня кто-то украл карту/завладел реквизитами карты

и совершил мошеннические операции по карте. Обязан ли банк вместе с картой заблокировать и все подозрительные операции по карте?
LL
Liza Levshina
24 405
Адекватные банки перезванивают тебе, при подозрительной транзакции... Остальным - пофиг...
У меня был случай... покупал товар стоимостью 12т. рублей... при оплате на кассе тут же звонок из банка. Проверили действительно ли я в данном магазине, и покупают товар... Все подтвердил... после этого оплата прошла.
Если захотят - отследят и заблокируют... А вот если им пофиг... и сотни тысяч рублей уходят мошенникам.
Светлана Антипычева
Светлана Антипычева
54 201
Лучший ответ
Тут сразу несколько вопросов:
- при наличии технической возможности на анализ совершенных операций (соответствующее программное обеспечение) - банк старается отслеживать нестандартные и подозрительные операции. Но такое ПО есть не у всех банков и оно может ошибаться, как ошибаться и при ручном контроле операций
- Банк блокирует операции по карте с момента сообщения Вами о блокировке. Но все что совершилось до этого - отменить не имеет ни права ни технической возможности
Алина Бессарабчук
Алина Бессарабчук
96 175
Liza Levshina Ну у меня например Ситибанк САМ заблокировал мою карту. И правильно заблокировал, потому что были мошеннические операции. А вот транзакцию мошенническую только одну из пяти заблокировал самостоятельно, до моего заявления.
Система антифрода в банке есть. Но никакая система не способна обеспечить 100% защиту от дурака.
Сергей Красюк
Сергей Красюк
53 356
При отмене платежа банк блокирует транзакции.
Катюша Громова
Катюша Громова
78 530
Откуда банк может знать, что карта украдена? Когда она украдена? С какого момента банк должен считать операции по карте подозрительными?
ВП
Виталий Полонский
87 340
Liza Levshina А она может и вовсе быть не украдена, но хакеры могут завладеть реквизитами карты. Будто Вы этого не знали?
С какого момента банк должен считать операции по карте подозрительными? Ну скажем с общей суммы операций 100000 рублей в течение короткого времени и интернет магазинах разных стран.
только по заявлению.. а карту нужно блокировать сразу
Соня Сибрикова
Соня Сибрикова
91 892
Если операция была совершена до вашего заявления о краже карты, все действия считаются от вашего лица.
Александр Данов
Александр Данов
69 617
Liza Levshina А слово ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЕ Вам ниче не говорит? Условно говоря человек всю жизнь покупал только по батону хлеба в день, а тут вдруг сразу пять мерседесов в течение часа купил. Утрировано но тем не менее.
Тут вопрос о критериях. А какие именно операции Вы считаете "подозрительными"?
???????° ???°???????????????????°
???????° ???°???????????????????°
88 723
Liza Levshina Ну скажем в течение часа оплата в разных интернет магазинах мира покупок на общую сумму 100000 рублей.
???????° ???°???????????????????° Просто раньше Вы говорили про приобретение 4 "мерседесов" - вот я и ломаю голову - откуда у Вас такие деньги?
Liza Levshina У меня может вообще ничего нет, банк сам навязал кредитный лимит, которого хватит мошенникам скажем для покупки четырех пОльт по 20000 р., мерседесы это фигура речи.
А откуда Банк знает что это не Вы? Это Вы обязаны следить за своей Картой и реквизитами.
Жумажан Балтенов
Жумажан Балтенов
79 219
Liza Levshina А слово ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЕ Вам ниче не говорит? Условно говоря человек всю жизнь покупал только по батону хлеба в день, а тут вдруг сразу пять мерседесов в течение часа купил. Утрировано но тем не менее.
Любовь Кабацкая может он именно всю жизнь для того и экономил, чтоб потом сразу пять мерседесов купить))))
Да, если ни разу подобные транзакции со своего телефона (карты) вы не совершали, а потом сразу их много, то они обычно перезванивают и уточняют. Ну и блокируют перевод.

Но тут смотря как...
звоните в свой банк.
Vladimir Anishchik
Vladimir Anishchik
64 059
Liza Levshina а причем тут телефон? мошенники могли в интернете совершить покупки по реквизитам карты.

Похожие вопросы