Салоны красоты и СПА
Желание клиента - закон!?
Дорогие коллеги! Были ли в вашей практике случаи, когда клиент просит невозможное или выходящее из рамок разумного?
Через одного. Показывают картинки из интернетов, где всякие шмары и известные актрисы после целого дня у стилистов и недели фотошопа, хотят так же. А исходные данные, мягко говоря, скудные, не говоря уже о том, что в кармане явно не как у Дженнифер Жопес. Говорю, что я не Кашпировский и посылаю на*уй.
Бывало . У нас просто - программу ОМС по нос и изучай ...
Лариса Острякова
А без ОМС за кровные что либо желали, Галина? У меня сегодня клиентка попросила сделать процедуру, чтобы у ней глаза уменьшились. Несколько месяцев назад делала блефаропластику и теперь не нравится что глаза распахнулись и стали, по ее словам, большими))
Майрам Убайдилда Кызы
https://otvet.mail.ru/question/197405494
Это счас про коллег самой древней профессии?.
Лариса Острякова
А у Вас все вокруг определенной темы?)))) Вопрос то задан в категорию СПА, а не в раздел для взрослых))
Я не парикмахер, я - клиент, но при мне такое бывало дважды (т. е. я присутствовала в салоне, а другой клиент при этом просил что-то).
Мне неприятен тот факт, что оба раза мастера согласились сделать то, что просил клиент и обещали ему хороший результат.
Случай 1:
приходит молоденькая девочка делать прическу на выпускной. А волос у нее, прямо скажем, немного. Тоненький крысиный хвостик. Показывает фото с укладкой, где у девушки очень густые волосы - прямо грива длиной до поясницы. Говорит, что хочет такое, но только из своих волос, никаких накладных прядей и хочет естественные локоны, а не забетонированные лаком спиральки.
Мастер взялась ее укладывать, сказала "так и будет". Я еще удивилась, как это так получится без накладных прядей.
Результат я так и не увидела, но когда я уходила из салона - по полуготовой прическе было видно, что это и близко не походит на фото и вообще совсем другое.
Случай 2: девушка хотела осветлиться от темно-каштанового (почти черного) до платинового блонда, а потом еще и сделать кератиновое выпрямление. Мастер начала лопотать нечто невразумительное, типа "вы знаете, ЕСТЬ ВЕРОЯТНОСТЬ испортить волосы, наверно стоит попробовать осветлиться до натурального русого", но в итоге взялась красить и выпрямлять, впарив клиентке olaplex в довесок.
Я не знаю, что было после выпрямления - но после окрашивания никакой olaplex не спас, волосы были как солома, а мастер сказала, "ну что вы хотите, это же БЛОНД" (стандартная отмазка)
ЗЫ: смотрю вы мастер по пластической хирургии?)) я почему-то решила, что речь об обычных салонах)
Мне неприятен тот факт, что оба раза мастера согласились сделать то, что просил клиент и обещали ему хороший результат.
Случай 1:
приходит молоденькая девочка делать прическу на выпускной. А волос у нее, прямо скажем, немного. Тоненький крысиный хвостик. Показывает фото с укладкой, где у девушки очень густые волосы - прямо грива длиной до поясницы. Говорит, что хочет такое, но только из своих волос, никаких накладных прядей и хочет естественные локоны, а не забетонированные лаком спиральки.
Мастер взялась ее укладывать, сказала "так и будет". Я еще удивилась, как это так получится без накладных прядей.
Результат я так и не увидела, но когда я уходила из салона - по полуготовой прическе было видно, что это и близко не походит на фото и вообще совсем другое.
Случай 2: девушка хотела осветлиться от темно-каштанового (почти черного) до платинового блонда, а потом еще и сделать кератиновое выпрямление. Мастер начала лопотать нечто невразумительное, типа "вы знаете, ЕСТЬ ВЕРОЯТНОСТЬ испортить волосы, наверно стоит попробовать осветлиться до натурального русого", но в итоге взялась красить и выпрямлять, впарив клиентке olaplex в довесок.
Я не знаю, что было после выпрямления - но после окрашивания никакой olaplex не спас, волосы были как солома, а мастер сказала, "ну что вы хотите, это же БЛОНД" (стандартная отмазка)
ЗЫ: смотрю вы мастер по пластической хирургии?)) я почему-то решила, что речь об обычных салонах)
Лариса Острякова
Нет. Я не работаю в пластической хирургии. У меня аппаратная косметология, контурная пластика, ботулотоксины
закон с ограничной поправкой...
Желание не может быть законом! Если посмотреть толковый словарь, то у этих слов абсолютно разные понятия.
Афоризм сформирован маркетологами для обозначения цели, к которой надо стремится продавцу (желание клиента), для того, чтобы иметь возможность назначить самую высокую цену и тем самым получить самую большую выгоду, при наименьших вложениях!
Афоризм сформирован маркетологами для обозначения цели, к которой надо стремится продавцу (желание клиента), для того, чтобы иметь возможность назначить самую высокую цену и тем самым получить самую большую выгоду, при наименьших вложениях!
вам надо работать в морге а не косметологом бездушный человек потому что не коснулось лично вас потеря близкого на глазах у детей молодого отца не преведи господь пережить увиден ное 7 больничный комплекс это место уничтожения народа а не спасения ответить здравохранению за их бардак
Похожие вопросы
- Не мыть голову перед стрижкой-желание клиента. Клиент САМ помыл голову дома и пришел стричься. парикмахер уперлась...
- как привлечь клиентов?
- Что делать, если клиенты записываются и не приходят?
- Помогите составить конспект диалога парикмахера с клиентом.
- Неумелый парикмехер или плохой клиент?!
- подскажите где скачать бланк для клиентов перед сеансом массажа?
- Почему клиенты вечно недовольны?
- Работаю парикмахером, иногда злюсь на клиентов,знаю,нельзя! пора в отпуск или пора увольнятся?
- работаю в новом салоне красоты, кто знает как привлечь клиентов?
- клиент не доволен стрижкой