скажите мне пожалуйста, может я что то не понимаю? должны ли бабушки заботиться о внуках и в каких пределах?

моя соседская бабушка ,всё время кажд.3 мес ездит за тысячи киллометров помогать внучке с ДЦП,потому что сын её и сноха,устают . Она всё время говорит : помочь же нужно!
ещё один мой сосед работает по сменно,он дедушка,сидел с внуком до похода в садик, сейчас если внук болеет он так же сидит с внуком , помогает дочери и тестю
моя мама никогда не сидит с моим ребёнком, только в ситуации крайней необходимости, малейшая просьба выводит её из себя, я одна всемье,она живёт с отчимом лет 18, когда ей звоню я или моя бабушка,поговорить по душам,она говорит Слава Богу вы от меня отстали,целый день вас слушаю,хотя первый раз за день позвонила узнать совета, ито ,когда я с ней говорю,она молчит, я говорю ты здесь? она-да,я просто смотрю телек,что ты там сказала или отвечает невпопад
бабушка обижается на неё потому что она хихикает при каждом сказаном слове отчима и бабушка не может ничего ей сказать она не поймёт дочери позвонила или дочка вся в этом человеке и сидит хихикает , она так же невнимательно говорит по телефону и с ней,а может ещё и трубку кинуть , бабушка чуть не плачет!
у моей матери на всё один ответ : а я что должна? а я что обязана? на прошение помочь, сама никогда никогда не предложит посидеть с ребёнком,погулять итд