Купила дочке куклу на др. При распаковке оказалось, что она не поворачивается. Имею ли я право ее вернуть? (

Нет, все-таки я сторонник советских кукол.
Начиная с Барби и дальше - настолько не мое, что ничего положительного не могу сказать, ни по эстетике, ни по качеству, ни по функционалу. Понимаю, что дети с 90х гг все воспитаны на таких куклах, других и не знают. Сейчас еще мода на каких-то дутых пучеглазых кукол-инвалидов с рождения. Все эти ЛОЛ и подобные.
Поэтому сообщение, что у кого-то что-то не поворачивается - лишь укрепляет меня во мнении. Оно очевидно. Оно предсказуемо.
И невероятно жаль и маму, так трогательно выбиравшую подарок ребенку, и дочку, для которой кто-то изготовил что-то негнущееся.
Вы имеете право вернуть товар, даже с нарушенной упаковкой. Качество исполнения такое, что предмет не позволяет раскрыть весь его игровой функционал. И вызывает разочарование, отрицательные эмоции, порождает комплекс вины, что - не получается повернуть, причиняет существенный моральный вред всем членам семьи. Шарнирные руки и ноги должны двигаться, как это бывает у аналогичных шарнирных кукол. Это игровая кукла, а не интерьерная, на коробке есть обозначение 3+. То есть, она не должна стоять в одной позе, а должна служить для движения и развития ребенка.
Но процедуру возврата обычно максимально усложняют. Если покупали дистанционно - реализовать свое право расторжения договора купли-продажи товара сможете, только если продавец на это пойдет добровольно. Если уклонится - обязать его будет трудно. Если покупали очно, в обычном магазине - то проще.

я вернула в магазин робота-трансформера, по причине что нам просто не понравилось и ребёнок не может с ним справиться. На самом деле он его покрутил-повертел, он ему надоел за вечер, я говорю--назад отнесу, он говорит--неси. Можно вернуть и по браку и без брака. Сейчас только лавочка у ашота может не принять что-то, законы прописывают, какие товары не подлежат возврату, ювелирка, нижнее бельё,этого не так много

можете.

Если в описании не было указано, что она подвижна, то это не брак. Но вернуть её можете.

Не примут.

если подразумевается, что должна поворачиваться, то да, это брак

мы в рф живем, у нас прав вообще нет

это было так задумано? или это поломка?

Убедитесь сначала, что кукла не должна быть такой с завода, ну мало ли, если это все таки дефект, то при наличие при себе чека ее можно вернуть