Проблемы с прыщами, помогите .

Провериться у эндокринолога
Провериться у уролога
провериться у гастроэнтеролога

Это не возрастное, а начало болячки. есть два варианта - болячка приживётся и будет просто ...
например, гормональный дисбаланс, гиперфункция надпочечников - сейчас дети в состоянии стресса. и это распространённый сбой.
второй - болячка будет прогрессировать. И тогда прыщи - навсегда.
Поэтому лучшее - это диета, по типу №5, для печени. минералка - периодически.
Чистки организма. сауна (если с сердцем ок) , спорт

В аптеке заказать, чтобы сделали цинковую мазь.

Косметолог прав, от гормонов не избавиться, а если девочка хочет понравиться мальчику и у них якобы "любовь" советую доченьку объяснить, что как бы еще рановато.
P.S. Ответ на нижний комментарий - Дорогая (ой) Charmer, я сам прошел через это, были прыщи, лечили, ходили по врачам, но вот мне уже почти 18 и они САМИ, исчезли, без всяких лечений и прочего. Скажу одно, кушать нужно нежирную пищу и не злоупотреблять сладким, тогда будет меньше их + ни в коем случае их нельзя расчесывать давать. + Если остаются черные точки - лучше всего начать выдавливать аккуратно ( 1- обработать кожу антисептиком, 2 - взять салфеточку и "надеть" на большие пальцы рук, 3 - с 2 сторон прыща давить как бы внутрь и выдавливать до тех пор, пока не выйдет все изнутри, 4 - опять обработать антисептиком и не давать чесать (можно присыпать содой, чтобы ребенок "не мог" чесать т. к. будет сыпаться и будет неприятно. НО!! ! Если прыщи больше похожи на волдыри и внутри нет "жировых свечек" то лучше бы сходить к врачу, хотя вряд ли они такие.)

это возрастное, все через это прошли.