Покупка и выбор продуктов

Обманули в магазине...

Вчера в супермаркете купил много продуктов, сегодня обнаружил в чеке вещи которые я не покупал... Покупал продукты и хозтовары, а в чеке есть товар "король лев" и я купил 8 шт. этого товара, общей суммой на 2800 рублей, не обратил внимание т.к. общая сумма чека была на 10 тыс. рублей (согласитесь обидно). В этом супермаркете (7континент) я постоянный клиент. Как вы думаете реально ли у них просмотреть что за впечатлили скрытые камеры и увидеть 8 шт. этих "Королей Львов"? и если видно что я ничего такого не покупал мне вернут деньги?
Анна Болгова
Анна Болгова
2 006
1. Проверяйте в будущем чек, не отходя от кассы. Уже насоветовали.
2800 - на дороге не валяются: нечего их дарить наглецам и мошенникам. Поэтому:
- попытайтесь решить вопрос мирным путем. Устно обратитесь в магазин и объясните ситуацию.
- в случае неудачи действуйте в 3х направлениях:
1. Пишите заявление в ОВД по факту мошенничества.
2. Обращайтесь в местную защиту прав потребителей (при администрации города) .
3. Заяву в Роспотребнадзор.
Если даже деньги не вернете - магазин проверяющие органы должны пощупать и попортить им нервишки.
НС
Наталья Слесарева
2 400
Лучший ответ
Попробуйте, попытка не пытка. А впредь проверяйте чек в магазине, тем более, когда берете так много! Таким покупателям обычно пробивают лишнее.
Можно попробовать обратится к администратору, и там есть Юристы - пробуйте !!!
Бесполезно. Ничего не докажите. проверять надо сразу. А вы видно деньги не считаете совсем. 2800! Меня сумма в 300 рублей и то насторожила бы
Людмила Янсон
Людмила Янсон
27 866
У нас постоянно такая фигня в Питере в Ленте, О*КЕЕ было один раз. Как берешь на большую сумму, то жди подвоха. Если ушел из магазина доказать, практически, ничего невозможно. Я теперь из принципа чеки, хотя бы бегло, проверяю. Уже не один раз деньги возвращали, а кассиры и сейчас работают. Ничего не предпринимается.
Наученная горьким опытом, проверяю чеки у кассы, хотя иногда нет времени.
не зря везде пишут "сдачу и чек проверяйте не отходя от кассы"....я думаю, что вам деньги не вернут заставят вас поверить, что вы действительно купили этих львов...
уж сколько раз твердили миру! Сверяйте чек сразу после покупки, особенно, если большая сумма. Супермаркеты все этим грешат. Я думаю. есть смысл сходить к директору и поговорить, у них все на компьютерах, можно посмотреть остаток товара и сравнить с имеющимся на полках, хотя его уже может и не быть. Муторно все это. Видео можно глянуть. Можно стукнуть в Роспотребнадзор, они по жалобе могут проверить магазин. Но скорее всего отнестись к происшедшему как к уроку на будущее, а за урок на до платить.
Assel Akhmetova
Assel Akhmetova
8 026
Шансов мало но попытаться стоит точно!
можно даже а озпп обратится
Нужно попробовать. У людей получается вернуть деньги. На каждой кассе есть камеры. Если их просмотреть, то будет ясно, что Вы этого не покупали. И тогда все вернут.
иди в милицию, пиши заявление
ОГ
Ольга Гуц
5 771
давно известная фишка магазинов- чем крупнее сумма покупки, тем больше вероятность, что отобьют лишний товар или несколько раз пробьют один и тот же товар по кассе.... думаю, что вы ничего не докажете...
Танюша ""@@@""
Танюша ""@@@""
5 604
Продавцы и кассиры- народ ушлый. Надо проверять на месте. , хоть это и неприятно.
конечно реально! это Ваше ПРАВО! проконсультируйтесь с юристом
не уверенна, но можете попробовать.. . обидно конечно, но обычно разбираться надо на месте, а то потом доказать трудно. с камер наблюдения все очень мелко...
Anuta Stepanyan
Anuta Stepanyan
4 211
У меня было такое. Но в чек я посмотрела на парковке магазина, в машине. Вернулась, приняла извинения и деньги. Магазин-обычный Ашан. Мне пробили 10 кг. яблок;)
Инна Янчук
Инна Янчук
2 247
жаль)) я туда теперь ВООБЩЕ не хожу. Обман постоянный (при мне 4-х обсчитали и меня тоже) Жаловаться НЕВОЗМОЖНО-местный роспотреб НИЧЕГО с ними сделать не может (наверное в доле с ними). Доказать тоже сложно-уже сутки почти прошли.. увы, сожелею...
в любом случае попробовать стоит. Не все же сволочи в конце концов на свете.
Нина Замбер
Нина Замбер
1 512
сочувствую... но за честь и достоинство покупателя стоит побороться... надо бы освежить в памяти - о чем гласит Закон о защите прав потребителя в таких случаях... возможно придется прибегнуть к помощи юриста... но поощрять беспредел - ни за что! мысленно - я с Вами!
Хм, ну, попробовать-то в любом случае стоит, что с камерами, что без камер, я бы это без просто так не спустила, дошла бы до заведующего.. . Можно в комитете защиты прав потребителей проконсультироваться по телефону в вашем городе.
Olesya Solodyankina
Olesya Solodyankina
207