Покупка и выбор продуктов

Когда вы последний раз сталкивались с некачественным товаром, хамством в магазинах и нарушение прав потребителя?

Я делаю исследовательскую работу и рошу ответить наиболее развернуто! Где и когда была сделана покупка, боролись ли вы за свои права и тп.
Давно этого не было. Но понятие "некачественный товар" неверное. Риск на покупателе - где у него глаза были? А хамства нет, просто менеджеры стараются улизнуть от вопросов, приходится их за пиджачок придерживать как бы невзначай. Кстати, самые ласковые продавцы в советское время пуще прочих воровали - завмаг говорила.

— Купца винить нельзя: его дело торговое, значит, сама публика стала такая, что ей ни селянка, ни расстегай не нужны. Ей подай румын, да разные супы из черепахи, да филе бурдалезы. Товарец по покупателю… Потому все, что прежде в Москве народ был, а теперь – публика.
Евгения Мухина
Евгения Мухина
60 150
Лучший ответ
Не сталкивалась. Я хожу в магазины, в которых уверена. В поганые лавки не хожу. За свои права там бороться не буду. Все просто.
некачественный товар- испорченный, если покупаю, то больше в тот магазин не хожу
хамство-сама не хамлю и в ответ не получаю
нарушение прав-не всякого продавца поймаешь на таком нарушении
в торговле столько тонкостей, что вас обвесят и обсчитают и улыбнутся вслед, а вы и не догадаетесь
год назад когда была в отпуске на украине. неважно в каком магазине просто ностальгия иногда одолевает хочется в трамвае кому то на ногу наступить!
23 марта с. г. в Торговом Центре "ГорПромТорг"Воронежа попросил мерчандайзера, рассовываюзего на полки вновь поступившуие товары, найти мне в куче фасованной мороженой рыбы на прилавке- хол-ке пару скумбрий.
Не повернулась, ответила - Не моя работа. Идите на кассу.
Кассирша нащла 2 последние рыбины. Я купил.
Тоже сталкивалась с тем, что дублируются продукты. пробивают больше, чем есть в наличии, но всегда кассир вычеркивает лишние позиции, расписывается и отправляет получит деньги, там целая очередь таких же, поэтому всегда проверяю чек не отходя от кассы. Делаю вывод что это порочный круг магазина. Также встречаю и переклеенные ярлыки со сроком годности. Меня конечно злит, что я должна быть экспертом во всех областях и быть готовой к обману, ведь у нас надзорных организаций сейчас больше. чем когда либо, а я должна делать их работу. Откровенного хамства и грубости не встречала, но и извинений тоже. Также не раз видела как продавцы и кассиры воруют в сговоре с охраной, не стесняясь и не боясь покупателей. магазин Ашан
В Стокмане не встречалась с хамством, а залежалом продуктом да.
Я очень часто раньше сталкивался с некачественным товаром, хамством, а порой и открытым мошенничеством, в магазинах сети x5 Riteil Group (Копейка, Пятёрочка, Перекрёсток, Карусель, Остров) . Последней каплей стала ситуация в Перекрёстке, после которой я объявил бойкот этой сети (было примерно год назад) .
Я покупал продукты больше чем на 5 тыс. рублей. Так как я всегда в принципе просчитываю сумму которую хочу потратить, мне показалось странным что сумма в чеке слишком велика. Я начал проверять и обнаружил в чеке дублирование некоторых товаров, из-за чего переплата получилась больше 600 рублей. Когда я подошёл к кассе, кассир меня грубо отшила. Когда я начал отстаивать, подозвали охрану и меня пытались выставить из магазина. Лишь угрозы вызова милиции возымело действие. Я подошёл к другой кассе и потребовал менеджера. Мне пришлось прождать 20 минут прежде чем оно соизволило явиться. Полчаса менеджер пытался мне доказать, что у них идеальные работники и обман покупателей полностью исключён, несколько раз проверял мой чек, внимательно осматривал товары.. . И когда я уже сказал что буду подавать на них в суд, развернулся и пытался уйти, неожиданно он пошёл на попятную. Деньги мне вернули, принесли извинения, даже презент небольшой сделали.. . Какие-то конфеты с заканчивающимся сроком годности, кстати говоря. Но моё терпение лопнуло. С тех пор в нашей семье Перекрёстку и всей сети x5 Riteil Group объявлен бойкот. И всем своим друзьям и знакомым я рекомендовал не посещать их магазины. Благо в Москве выбор велик.. . Есть Стокманн, Азбука Вкуса, Metro, где уровень обслуживания куда выше, цены зачастую ниже (исключение пожалуй только Азбука Вкуса) , а товары качественнее.
Среди прочих нарушений сети x5 были просроченные товары (особенно этим славятся Копейка и Пятёрочка) , хамское обслуживание, вечные очереди из-за того что половина касс не работает, и очень борзые цены на продукты (пожалуй кроме Пятёрочки) . А при их потенциале они могли бы быть эталоном качества.
Оксана Спыну
Оксана Спыну
3 664

Похожие вопросы